يواجه موقع التسوّق الإلكتروني الشهير في السويد، تيمو Temu اتهامات ببيع المعلومات الشخصية لعملائه وفق ما أفاد راديو السويد يوم أمس الخميس 7 كانون الأول/ديسمبر 2023.

ولكن على الرغم من هذه الاتهامات ما يزال تطبيق تيمو وهو الأكثر تنزيلاً على الهواتف المحمولة في السويد حتى الآن.

وفي حديثها حول الأمر، قالت إحدى المشتريات إنها شهدت عدّة محاولات لسحب أموال من بطاقتها التي استخدمتها فقط للشراء من موقع تيمو، والذي بدوره يمكنه القيام ببيع معلومات العملاء الشخصية حسب قولها.

يشار إلى أن Temu هو موقع تسوق إلكتروني يقدم العديد من المنتجات، ويوفر ميزات مثل الشحن والإرجاع المجاني للمنتجات خلال 90 يوماً، وقسائم خصم للمستخدمين الأوفياء.

يستغرق الشحن عبر الموقع عادةً من 7 إلى 15 يوم، ويعرض مجموعة واسعة من الأدوات المنزلية وغيرها من المنتجات. إحدى الميزات الرئيسية لـ Temu هو برنامج حماية المشتريات الذي يسمح باسترداد الأموال في حال تلقي المنتجات التالفة أو غير المطابقة للوصف، أو إذا تأخر تسليم الطلب.

فيما يتعلق بأمن الدفع، يقبل Temu عدة طرق مثل بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal وApple Pay وGoogle Pay. هذه الطرق توفر خيارات لاسترداد الأموال في حالة وجود أي خلل في الطلب لكن مع ذلك، هناك بعض التحديات مثل الحاجز اللغوي في خدمة العملاء وتلقي الكثير من الإعلانات الترويجية.

كما أن بعض الأسعار المعلنة قد لا تكون دقيقة دائماً، حيث تعرض النتائج أرخص المنتجات وليس العناصر الموصوفة بالضبط في الإعلانات.

مواضيع متعلقة بـ: متجر إلكتروني

تحذير: موقع التسوق "Temu" يبيع معلوماتك الشخصية!

من هي أكثر المتاجر الإلكترونية شعبية ومصداقية لهذا العام بين الدول الاسكندنافية؟