بلغت الضغوط على الخط الطارئ "112" أعلى مستوى لها على الإطلاق في السويد، وتتوقع خدمات الطوارئ SOS Alarm أن تزداد هذه الضغوط أكثر خلال عطلة منتصف الصيف.
وفي نهاية الأسبوع الماضي، تم تسجيل رقم قياسي جديد مع تلقي 17503 مكالمة في يوم السبت، وهو رقم يتجاوز الرقم القياسي السابق لأعلى عدد من المكالمات في اليوم، والذي كان أقل بـ 130 مكالمة في الأول من يناير 2010.
وفي حديثه حول الأمر، قال ستافان إيكنغرين، مدير الاتصالات في SOS Alarm، في بيان صحفي: «عطلة منتصف الصيف دائماً مكثفة بالنسبة لنا، ولكن الأعداد التي شاهدناها الأسبوع الماضي تجاوزت جميع الأرقام القياسية القديمة. أي شخص لا يتصل بدون ضرورة الآن يقدم خدمة للمجتمع».
وأضاف إيكنغرين: «يمكننا معاً تقليل الضغط على الرقم الطارئ عن طريق تحميل تطبيق 112 الذي يعلم بالأحداث الجارية وعن طريق تعطيل الوظيفة الأوتوماتيكية على الهاتف المحمول التي تتصل بـ 112 دون ضرورة» وذلك حسب تعبيره لوكالة الأنباء السويدية TT.
كما تُظهر الأرقام الإجمالية أن هناك زيادة في عدد المكالمات بمقدار 45 ألف مكالمة خلال حزيران/يونيو الجاري من هذا العام مقارنة بالعام 2022.
وتبلغ نسبة المكالمات غير الطارئة أو التي تتم بالخطأ حوالي 30 في المئة من جميع المكالمات الواردة خلال العام، ما يعادل حوالي مليون مكالمة سنوياً.
[READ_MORE]