يتم طرح العديد من الأسئلة حول نظام بطاقات المواصلات الجديد في مقاطعة سكونة، حيث لاتزال بعض الأمور غامضة بالنسبة لسكان المقاطعة الذين لايزالون يحملون بطاقات يويو الخضراء.
قامت منصة Aktarr بطرح عدد من هذه التساؤلات على شركة سكونة ترافيكن، بهدف توضيح نظام البطاقات الجديد للسكان، حيث أجاب الناطق الصحفي باسم الشركة اندريس اينغزيل على الأسئلة.

1- لدي بطاقة يويو، إلى متى يمكنني استعمالها؟
لن تكون البطاقة سارية بعد 14 ديسمبر، وسيضطر الناس إلى شراء التذاكر من خلال بطاقة جديدة ثمنها 30 كرونة، حيث يمكن شحنها إما عبر التطبيق الالكتروني أو عبر آلات التذاكر الجديدة أو عبر الموقع الالكتروني لسكونة ترافيكن، أو عبر مكاتب خدمة العملاء.
2- لدي اشتراك شهري أو سنوي على بطاقة يويو، هل سأخسره؟
لا، بإمكانك استعمال الاشتراك الشهري أو السنوي حتى تاريخ 29 شباط/فبراير.إذا كان لديك بطاقة يويو 365 شخصية، فيجب عليك الذهاب إلى أحد مراكزنا (محطة مالمو المركزية ، هيلسينجبورج، كريستيانستاد ولوند) لاسترجاع قيمة الفترة المتبقية، وهناك ستحصل على المال للفترة التي لم تستخدمها ويمكنك أيضًا شراء بطاقة جديدة وتحميل ما تبقى من الفترة عليها هناك، وبهذا لن تخسر الفترة المتبقية.إذا كنت شركة، فستكون بطاقتك صالحة حتى تاريخ انتهاء الصلاحية، حيث أن معظمها ينتهي في نهاية السنة أو في 31 يناير، وحينها ستتمكن من شراء تذاكر جديدة من الموقع أو التطبيق وإضافتها على البطاقات الجديدة.
3. لدي رصيد مالي على بطاقة يويو، هل سأخسره؟
إذا كان لديك بعض الأموال المتبقية على بطاقة يويو الخاصة بك، فيمكنك تحويلها إلى إلى "كود" أو رمز قيمة صالح لشراء التذاكر، للأسف لا يمكن استخدام هذه الرموز في الوقت الحالي إلا من خلال تطبيق الهاتف، ولكن سيكون من الممكن قريبًا تحويل الأموال إلى كود أو رموز قيمة يمكن استخدامها لشراء التذاكر على صفحتنا الرئيسية.
4. كم من الوقت لدي لتحويل الأموال التي على بطاقة يويو خاصتي؟
لديك عشر سنوات لاستبدال أموالك برموز القيمة.
5. كيف سيتم تقسيم مناطق سكونة وفقاً للتذاكر الجديدة؟
سيتم تحويل التقسيم من تحديد المدن إلى تحديد المسافة، حيث سوف يطرح النظام الجديد ثلاثة دوائر وهي كالتالي: دائرة صغيرة: ويبلغ قطرها 8 كم، في حين في شمال وشرق سكون، يبلغ قطر الدائرة الصغيرة 18 كم.
دائرة وسطى: ويبلغ قطرها 35 كم.
دائرة كبيرة وتغطي عموم سكونة. ويستطيع المستخدم تحديد نطاق الدائرة التي يحتاجها عند شراء البطاقة، لكنه لا يمكنه تغييره بعد الشراء.
دائرة وسطى: ويبلغ قطرها 35 كم.
دائرة كبيرة وتغطي عموم سكونة. ويستطيع المستخدم تحديد نطاق الدائرة التي يحتاجها عند شراء البطاقة، لكنه لا يمكنه تغييره بعد الشراء.
6. ماذا يفعل الشخص الذي يحتاج إلى معلومات أكثر حول حالته؟
بإمكانه التواصل معنا من خلال الاتصال على خدمة العملاء أو عبر الموقع الالكتروني، ونستطيع تقديم المساعدة بعدّة لغات.
خاص Aktarr
