أظهر تقرير جديد صادر عن هيئة حماية المستهلك السويدية (Konsumentverket) أن 4 من بين كل 10 شركات تجارة إلكترونية لا تلتزم بالقوانين المتعلقة بالإعلان عن التخفيضات. يأتي هذا التقرير بعد مراجعة شاملة أجريت خلال فصل الخريف.
قانون لحماية المستهلك
وفقاً للقانون الذي تم إقراره في خريف عام 2022، يُطلب من الشركات التي تعلن عن تخفيضات توضيح أدنى سعر كان للمنتج خلال الثلاثين يوماً الماضية. الهدف من القانون هو حماية المستهلكين من الإعلانات المضللة وضمان شفافية أكبر.
وقال يوهان أولسون، رئيس وحدة في هيئة حماية المستهلك: «القانون موجود لضمان أن تكون العروض المعلن عنها صادقة ومطابقة للواقع. ولكن هذا غير ممكن إذا لم تلتزم الشركات بالقواعد».
وأشار التقرير إلى أن الوضع قد تحسن مقارنة بنتائج المراجعة التي أُجريت في خريف 2023، حيث كانت 7 من بين كل 10 شركات تنتهك القانون. وقال أولسون: «لاحظنا تحسناً مقارنة بالعام الماضي، خاصة بين الشركات التي تدخلنا ضدها مسبقاً. ولكن لا تزال هناك انتهاكات كبيرة تحتاج إلى معالجة».
إجراءات ضد الشركات المخالفة
نتيجة لهذه المراجعة، أعلنت هيئة حماية المستهلك عن بدء تحقيقات رقابية ضد 30 شركة تجارة إلكترونية لم تلتزم بالقوانين. وقد تصل الإجراءات إلى اتخاذ خطوات قانونية ضد هذه الشركات.
يُذكر أن هذه المراجعة تأتي ضمن جهود مستمرة لتحسين التزام الشركات بالقوانين وضمان حماية حقوق المستهلكين في السوق الإلكترونية.