كشف تقرير جديد الصادر عن اتحاد النقابات التجارية وعدد من النقابات الأخرى في السويد أن واحدًا من كل خمسة موظفين في قطاع التجارة تعرضوا للتحرش الجنسي خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. وأظهرت الدراسة أن النساء، لا سيما الشابات، هن الأكثر تضررًا.
وتقول ألكسندرا سيفيرينسون، التي تعمل في متجر Gekås ، لصحيفة "Handelsnytt": "لقد حدث أن تلقيت تعليقات أو تعرضت للمس من قبل البعض".
ووفقًا للتقرير، تعرض ثلث العاملين في قطاع التجارة، الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا، للتحرش الجنسي خلال العام الماضي.
وتقول إيرما ياهيك، التي تعمل في متجر City Gross في هالمستاد: "تلقيت تعليقات من زبائن مثل: ’لو كنت أصغر سنًا، لما رفضت هذا العرض‘ و’ما أجمل الملابس وهي تناسب جسدك‘".
وتوضح الدراسة أن 23% من النساء و16% من الرجال العاملين في قطاع التجارة تعرضوا للتحرش الجنسي، مقارنةً بـ14% فقط على مستوى سوق العمل بشكل عام. كما أظهرت النتائج أن 31% من العاملين في الفئة العمرية من 18 إلى 29 عامًا تعرضوا للتحرش، مع تأكيد أن النساء في هذه الفئة هن الأكثر تأثرًا.
صعوبة وضع حدود للزبائن
تشمل حالات التحرش التعليقات الجنسية غير المرغوبة واللمسات غير اللائقة من الزبائن والزملاء، مما يجعل بيئة العمل غير آمنة. ويشير التقرير إلى أن الزبائن هم المصدر الأساسي للتحرش في قطاع التجارة، وهو ما يجعل من الصعب على الموظفين وضع حدود واضحة.
وترى إيرما ياهيك أن السبب يعود إلى أن العاملين في قطاع التجارة يتعلمون دائمًا أن "الزبون على حق"، مما يدفعها لتجنب الرد على التعليقات والتظاهر بعدم سماعها لتفادي أي تصعيد.
ثقافة الصمت السائدة
يشير التقرير إلى أن ثقافة الصمت حول التحرش الجنسي لا تزال قوية، حيث أفاد 51% من الضحايا بأنهم لم يخبروا أحدًا، بينما أبلغ 17% فقط مديريهم. وذكر 2% فقط أنهم لجأوا إلى ممثلي النقابات و3% إلى ممثلي السلامة في مكان العمل.
وتقول إيرما ياهيك: "لا يريد أحد أن يظهر وكأنه حساس أو يبالغ في الأمور. أعلم أن معظم المتضررين يشعرون بالخجل ولا يتخذون أي إجراء". وتؤكد أن من واجب العاملين أن يكونوا لطيفين، لكن هذا لا يجب أن يُفهم على أنه دعوة للتحرش.
إضافة إلى النساء والشباب، أظهر التقرير أن العمال بعقود مؤقتة والأشخاص من خلفيات مهاجرة هم الأكثر عرضة للتحرش.
تقرير بارومتر التحرش 2024
تم إعداد التقرير بالتعاون بين مجموعة من الباحثين والنقابات ومنظمة أصحاب العمل في الصناعة. وأجرت الاستطلاع شركة Verian (المعروفة سابقًا بـ Sifo وKantar Public) في ربيع عام 2024، حيث شملت الدراسة ما يقرب من 7,000 مقابلة عبر الإنترنت، من بينهم 357 موظفًا في قطاع التجارة.