في مشهد لم تشهده الأسواق السويدية منذ فترة، شهدت متاجر سلسلة "نورمال" الدنماركية توافدًا كبيرًا من العملاء الذين ينتظرون فتح الأبواب منذ ساعات الصباح الأولى. السلسلة، التي افتتحت أول فرع لها في السويد عام 2018، حققت نجاحًا منقطع النظير وجذبت بشكل رئيسي الفئة الشبابية بفضل أسعارها المنخفضة ومنتجاتها المتنوعة.
أفادت صحيفة "داغنس نيهيتر" بأن الزبائن يتدافعون للوصول إلى متجر "نورمال" في شارع "درونتنغاتان" بالعاصمة ستوكهولم، حيث أظهرت المشاهد المصورة أن الزبائن يقومون بفتح الأبواب بأنفسهم قبل الموعد المحدد، في دليل على الإقبال الكبير والاهتمام الذي تحظى به السلسلة.
وسائل التواصل الاجتماعي – كلمة السر في نجاح نورمال
حقق حساب "نورمال" على منصة تيك توك أكثر من 200,000 متابع، حيث تُعد المنصة أحد أبرز عوامل الجذب لزيادة شهرة السلسلة بين المتابعين، خاصة مع تقديم مراجعات لمنتجات متنوعة من مستحضرات التجميل إلى مواد التنظيف. يساهم المؤثرون على تيك توك، وأبرزهم شخصيات ذات شعبية كبيرة، في إبراز المنتجات الرائجة، مما يدفع بالعديد من المتابعين للبحث عن هذه المنتجات في المتاجر.
وقالت أماندا داياسون، موظفة في "نورمال" لصحيفة "داغنس نيهيتر": "في العادة، يروج المؤثرون لمنتجات مثل أدوات التنظيف ومستحضرات التجميل، حيث يتدفق الناس على المتجر بعد مشاهدة الفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي."
نجاحات مالية ضخمة لنورمال في السويد
كشفت التقارير المالية الأخيرة أن سلسلة "نورمال" في السويد حققت إيرادات تجاوزت ملياري كرون سويدي، كما سجلت أرباحًا بقيمة 69 مليون كرون. وأكد المدير التنفيذي "يان نيبرغ" أن دور وسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب الأسعار المناسبة كان لهما تأثير هائل في تعزيز شعبية السلسلة، مشيرًا إلى أن الشركة تعمل جاهدةً لتوفير المنتجات التي تتصدر الترند على المنصات الرقمية.
لقيت بعض المنتجات في متاجر "نورمال" إشادة واسعة، مثل منتجات معجون الأسنان، حيث حازت على تقييم إيجابي من طبيب الأسنان الدنماركي بيتر جيسينغ جونسن في أحد الفيديوهات الذي وصل إلى أكثر من 200 ألف مشاهدة على تيك توك. لكن على الجانب الآخر، وجه جونسن نقدًا لاذعًا لجودة غسول الفم، واصفًا تشكيلة المنتجات بأنها "رديئة".