استطلاع: السويديون يقولون وداعاً لـ «الكاش»

السويديون يفضلون الدفع الالكتروني عوضاً عن النقد

أظهر استطلاع جديد أجرته مؤسسة Insight intelligence مع كل من Coop وTrivec وWalley وLoomis pay، بعنوان «السويد تدفع 2021»، أن السويديون باتوا يفضلون تطبيقات الدفع الالكتروني عوضاً عن النقد (الكاش) في جميع الحالات.

وبيّن الاستطلاع أن Swish هو تطبيق الدفع الرئيسي الذي يستخدمه معظم السويديين، حيث قال ما يصل إلى 95% ممن شملهم الاستطلاع أنهم يستخدمونه، وهذه زيادة كبيرة جداً عن عام 2013 حينما قال 6% فقط في حينه أنهم يستخدمون تطبيق Swish، وبيّن الاستطلاع أن بطاقات الدفع مثل Visa وMastercard يستخدمها 52% و81% من السويديين على التوالي.

قال لوكاس بيري، المؤسس والمدير التنفيذي لمؤسسة Insight intelligence: "نعلم من السنوات السابقة وفي استطلاعات أخرى، أن السويديين حريصون على استخدام واعتماد التكنولوجيا الجديدة".

وتابع بيري "ما رأيناه خلال السنوات التسع التي أجرينا فيها الاستطلاع هو أن أهم أمر بالنسبة لغالبية السويديين الأمان ويليه المرونة والبساطة وسهولة الوصول"

اختلفت آراء السويديين في الاستطلاع حول الحلول الأكثر تقدماً للمشاكل الشائعة بعملية الدفع وتحديداً منها ما يتعلق بالخصوصية والأمن، وكان رأي 30% ممن شملهم الاستطلاع إيجابياً حول استخدام بصمات الأصابع للدفع، و18% لا يمانعون من إجراء مسح ضوئي لوجوههم، واعتقد 10% أن مسح العين سيكون جيداً، بينما عبر 45% عن عدم رغبتهم باستخدام طرق تحديد الهوية البايومترية بأية طريقة كانت.

في المقابل لم تنجح العملات الرقمية، كالبيتكوين مثالاً، بأن تكون طريقة دفع معتمدة لدى السويديين، حيث قال 97% أنهم لم يستخدموها أبداً.