تعرّض السباك كلاس ديتروف (49 عامًا) لإصابة في العمل، وبعد بضعة أشهر وجد نفسه بلا مأوى. استغرقت عملية معالجة طلب التعويض من هيئة التأمينات الاجتماعية وقتًا طويلًا، بينما رفضت الخدمات الاجتماعية منحه الدعم المالي.
يقول كلاس: "لم أكن لأتخيل في أسوأ أحلامي أن يحدث لي هذا، وأنا الذي عملت طوال حياتي".
يقضي كلاس ديتروف معظم وقته الآن في مركز "ميكائيلسغوردن" في أوبسالا. وخلال عام 2023، تعرض لإصابة في كتفه أثناء عمله كحارس باب وسباك، مما أجبره على أخذ إجازة مرضية طويلة. وبعد ذلك بفترة وجيزة، تغيرت حياته بشكل جذري.
محاولات للحصول على التعويض المالي
أصبح كلاس بلا مأوى، ويصف كيف قضى شهورًا في محاولات للحصول على التعويض المالي من هيئة التأمينات الاجتماعية والدعم المالي من الخدمات الاجتماعية، وهو ما ترى منظمة "ستادسميشون" أنه أصبح أصعب في الوقت الحالي. استغرقت هيئة التأمينات الاجتماعية وقتًا طويلًا في معالجة طلبه، بينما رفضت الخدمات الاجتماعية تقديم الدعم المالي.
يقول كلاس: "قدمت طلبًا إلى هيئة التأمينات الاجتماعية في أكتوبر وتمكنت من الحصول على دفعة، لكن بعد انتهاء فترة الإجازة المرضية، حدثت فجوة في التقرير الطبي من طبيبي العام، فبدأت العملية من جديد". ويتابع: "استمرت التحقيقات لمدة ستة أشهر قبل أن أحصل على أي مال، مما أدى إلى فقداني لمكاني للعيش وأصبحت مشردًا خلال ديسمبر ويناير".
"غياب شبكة الأمان" عندما لجأ كلاس إلى الخدمات الاجتماعية في أوبسالا، رُفض طلبه للدعم المالي، ولم يتمكن من الحصول على المساعدة إلا بعد الاستعانة بمنظمة "ستادسميشون" لإكمال طلبه.
يقول كلاس: "عندما تعمل طوال حياتك، تعتقد أنك بنيت شبكة أمان، لكنني كنت مخطئًا تمامًا".
من جهتها، قالت زينفر زاند، المديرة المؤقتة لقسم الدعم المالي الاجتماعي في أوبسالا، في رسالة إلكترونية لـ SVT، إنه لا يمكنهم التعليق على الحالات الفردية بسبب السرية، لكنها أكدت على أهمية "تقديم طلب كامل من البداية".
وأضافت: "قد تؤدي الاستكمالات إلى إطالة مدة معالجة الطلب. ونحن نعتذر إذا شعر أي شخص بأن قضيته استغرقت وقتًا أطول".